Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản ga70

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ga70, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lúc đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực tại vùng pháp luật cho phépCập nhật khi có thay đổi chính sách
ga70 Quy định sử dụng tài khoản ga70
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và mã OTP là thông tin cá nhân. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP qua chat hoặc email. Hãy thay đổi mật khẩu ngay nếu nghi ngờ bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật áp dụng tại vùng của bạn. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian pháp lý quy định rồi xóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý và xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ một quy định cụ thể — ví dụ về xác minh ví ZaloPay hay quy trình rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được hỗ trợ nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc khiếu nại giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần bản sao điều khoản, lịch sử thay đổi chính sách hoặc xác nhận quy trình rút tiền.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề về quyền truy cập tài khoản, khóa tài khoản do vi phạm điều khoản, và khôi phục khi có lý do hợp lệ.

Những điều bạn hay hỏi về quy định ga70

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách điều khoản áp dụng cho giao dịch hàng ngày qua ví điện tử nội địa.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ là bạn đã chấp thuận phiên bản mới.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví bên thứ ba vi phạm điều khoản và có thể bị hoàn trả hoặc khóa tài khoản.

Chúng tôi sẽ gửi email giải thích lý do. Nếu bạn cho rằng quyết định không chính xác, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản để khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Tài khoản không có giao dịch đang xử lý sẽ được đóng, dữ liệu cá nhân xóa theo thời hạn pháp lý sau khi tài khoản đóng hoàn tất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại vùng bạn đang sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận dịch vụ có được phép tại địa phương trước khi sử dụng.

Tất cả hình thức đặt kèo — bao gồm kèo bóng đá trực tiếp — tuân theo cùng bộ điều khoản chung. Kết quả cược được xác nhận dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp; tranh chấp gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản.